Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026
Objet des prestations
PraticienVisible accompagne les praticiens et indépendants dans leur visibilité digitale. Nos prestations comprennent la création et la refonte de site web, l'optimisation du référencement local (SEO), la gestion de contenu et l'accompagnement continu pour renforcer la présence en ligne du client.
Accompagnement mensuel
L'accompagnement se déroule sous forme d'un abonnement mensuel. Chaque mois, le client bénéficie d'un ensemble de prestations définies ensemble : maintien du site, optimisation SEO, création de contenu, et suivi personnalisé. Le détail des prestations incluses est communiqué lors de la proposition commerciale.
Engagement et lissage des frais de création
Les frais de création initiale (site, identité visuelle, setup technique) sont lissés sur la durée de l'engagement de 12 mois. Cela permet au client de démarrer son accompagnement sans investissement initial lourd. En contrepartie, un engagement de 12 mois est demandé à compter de la date de début des prestations.
Résiliation
Passé les 12 mois d'engagement initial, l'accompagnement mensuel est reconduit tacitement d'un mois sur l'autre. Chaque partie peut mettre fin à la collaboration à tout moment, moyennant un préavis de 1 mois, par e-mail à l'adresse contact@praticienvisible.fr.
Arrêt anticipé et prorata
En cas d'arrêt anticipé avant les 12 mois, les frais de création et de setup initial sont simplement réajustés au tarif réel des prestations déjà réalisées. Le client régule la différence, sans pénalité ni clause restrictive. Notre objectif est de rester transparents et équitables à chaque étape.
Responsabilités du client
Le client s'engage à fournir dans les délais convenus les éléments nécessaires à la réalisation des prestations (textes, photos, informations, accès techniques). Il est seul responsable du contenu qu'il publie sur son site et doit s'assurer qu'il dispose des droits sur les éléments transmis.
Limites du SEO
Le référencement naturel dépend de nombreux facteurs externes (algorithmes Google, concurrence locale, évolutions du marché). PraticienVisible s'engage à mettre en œuvre les meilleures pratiques professionnelles, mais ne peut garantir de positionnement précis ou de résultats commerciaux spécifiques. Les résultats varient selon chaque situation.
Maintenance légère
La maintenance incluse dans l'accompagnement mensuel couvre les mises à jour régulières, les petites corrections et les ajustements de contenu. Elle ne couvre pas les refontes structurelles majeures, les ajouts de fonctionnalités complexes ni les interventions sur des problèmes causés par des modifications effectuées par le client ou un tiers.
Outils tiers
Nos prestations peuvent faire appel à des outils tiers (hébergeur, CMS, outils de messagerie, etc.). PraticienVisible n'est pas responsable des interruptions de service, modifications tarifaires ou évolutions de politique de ces prestataires externes.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de PraticienVisible.